Telegram
O gatilho Telegram conecta o agente a um bot do Telegram. A partir daí, qualquer mensagem enviada para o bot — em chat privado ou em grupo onde ele esteja — é respondida pelo agente.
Antes de conectar
Seção intitulada “Antes de conectar”Você precisa de um bot do Telegram criado pelo BotFather e do token que ele gera.
Como criar:
- No Telegram, abra @BotFather.
- Envie
/newbote responda às perguntas (nome de exibição e username, que precisa terminar embot). - O BotFather devolve o token no formato
123456789:ABCDef.... Guarde — esse valor vai para o SquadOS.
Também confirme que:
- o agente está ativo e o prompt está pronto;
- ferramentas sensíveis têm guardrails adequados.
Conectando
Seção intitulada “Conectando”- Abra o agente no painel admin.
- Vá para Gatilhos.
- No card Telegram, clique em Conectar.
- Cole o Token do Bot no campo.
- Clique em Conectar Bot.
O SquadOS valida o token, registra o webhook no Telegram e o card passa para o estado Conectado, exibindo o @username do bot. Aparece também um link Abrir @username no Telegram que abre o bot direto no app/web.
Testando
Seção intitulada “Testando”- Abra o bot pelo link do card (ou procure pelo
@usernameno Telegram). - Envie
/start. - Mande uma mensagem — o agente responde no chat.
Em grupos, o bot precisa ser adicionado por um admin do grupo e ler todas as mensagens. Pelo padrão do Telegram, alguns bots só respondem quando mencionados — verifique no BotFather (/setprivacy) se quer que o bot responda qualquer mensagem.
Como canal de entrega de Agendamentos
Seção intitulada “Como canal de entrega de Agendamentos”O bot conectado aqui também pode receber a resposta de um Agendamento do mesmo agente. Nesse caso, você precisa informar o Chat ID de destino na configuração do agendamento.
Veja o guia Como obter o Chat ID do Telegram.
Desconectando
Seção intitulada “Desconectando”No card já conectado, clique em Desconectar. O SquadOS remove o webhook do bot e o canal fica inativo imediatamente. O token original (do BotFather) continua válido — você pode reconectar a qualquer momento.
Problemas comuns
Seção intitulada “Problemas comuns”- “Erro ao conectar o bot. Verifique o token.” — token incorreto, expirou, ou já está em uso por outro agente do SquadOS. Gere um novo no BotFather.
- Bot não responde — verifique se você enviou
/startao bot. Em grupo, confirme que o bot foi adicionado. - Mensagens em grupo não chegam — o modo privacy do bot está bloqueando mensagens não-mencionadas. Desative em
/setprivacyno BotFather (envie/mybots → seu bot → Bot Settings → Group Privacy → Turn off).